Qualität.

Sie richtet ein Qualitätsmanagementsystem ein, das für ihre Produkte und Prozesse angemessen und für den Zweck der Akkreditierung geeignet ist.
Analysiert und versteht die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen an ihre Produkte.
Stellt sicher, dass die Produkteigenschaften so definiert sind, dass sie die Kundenanforderungen und die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen erfüllen.
Bestimmt und steuert die Prozesse, die erforderlich sind, um die erwarteten Ergebnisse (konforme Produkte und erhöhte Kundenzufriedenheit) zu erzielen.
Sie garantiert die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen zur Unterstützung der Aktivitäten und der Überwachung der oben genannten Prozesse.
Sie überwacht und kontrolliert die festgelegten Merkmale des Produkts und der Prozesse.
Sie arbeitet daran, Nichtkonformitäten zu vermeiden und führt die vorbereiteten Verbesserungsprozesse durch:
- Behebung aller auftretenden Nichtkonformitäten (einschließlich derjenigen des Produkts, die nach der Auslieferung festgestellt werden);
- Analyse der Ursachen von Nichtkonformitäten und Durchführung von Korrekturmaßnahmen, um zu verhindern, dass sie sich wiederholen;
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
Durchführung eines effektiven internen Audit- und Management-Review-Prozesses.
Überwachung, Messung und kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems.