Calidad.
Cada sitio de producción del grupo BM se encuentra certificado conforme a los más altos estándares internacionales.
De acuerdo con la política de calidad, el grupo BM:
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Establece un sistema de gestión de la calidad que es adecuado para sus productos y procesos y además es apropiado para fines de acreditación.
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Analiza y comprende las necesidades y expectativas de los clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios relacionados con sus productos.
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Garantiza que las características del producto se hayan definido para cumplir con los requisitos del cliente, así como con los requisitos legales y reglamentarios.
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Determina y gestiona los procesos necesarios para definir los resultados esperados (productos conformes y mayor satisfacción del cliente).
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Garantiza la disponibilidad de los recursos necesarios para apoyar las actividades y el seguimiento de los procesos previamente mencionados.
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Vigila y controla las características definidas del producto y los procesos.
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Trabaja para prevenir disconformidades y adopta procesos de mejora preparados para:
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Resolver las disconformidades que surjan (incluidas las del producto que se identifican después de la entrega);
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Analizar las causas de las disconformidades y realizar acciones correctivas para evitar que se repitan;
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Gestionar las quejas de los clientes.
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Realizar de manera eficaz una auditoría interna y un proceso de revisión de la gestión.
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Supervisa, mide y mejora continuamente la eficacia de su sistema de gestión de la calidad.
BM MEXICO
Empresa certificada